Нефтегорский ГПЗ
Автоматизация процессов общего делопроизводства
Рост объемов документооборота, неудобство работы с регистрацией документов в бумажном виде, необходимость обеспечения чёткого контроля исполнения поручений, резолюций, а также стремление руководства использовать в работе современные технологии послужили главными причинами для принятия решения о необходимости внедрения системы автоматизации документооборота.
С целью выбора системы электронного документооборота специалистами Нефтегорского ГПЗ был проведен анализ Решений, используемых другими предприятиями НК «Роснефть» Самарской площадки. По результатам анализа и в результате проведения конкурса была выбрана система управления документами и бизнес-процессами DocsVision и Решение ГК «ACS-ВолгаЭВМкомплекс», успешно внедренное на ряде самарских предприятий, входящих в состав НК «Роснефть».
После проведенного анализа системы управления и документооборота «НГПЗ» специалистами «ACS-ВолгаЭВМкомплекс» была разработана концепция СЭД, предполагающая создание электронного Архива предприятия, регламентов обработки основных видов документов, а также Автоматизированную систему управления локальной нормативной документацией (АСУ ЛНД).
В результате проведения внедренческого проекта было создано и внедрено решение, которое позволило реализовать новые возможности работы с документами, в т.ч.:
Управление документами и Архив
- Удобную регистрацию, надёжное хранение и быстрый поиск основных видов документов, включая входящие, исходящие, внутренние (приказы, распоряжения, протоколы, служебные записки), договора и договорные документы (дополнительные соглашения, акты выполненных работ и т.д.);
- Неограниченные возможности классификации документов, в т.ч категорирование и «связывание» документов;
- Автоматическое формирование истории работы с документом на протяжении его жизненного цикла;
- Формирование корпоративной базы знаний и её сохранение независимо от текучести кадров;
- Повышение уровня информационной безопасности предприятия за счёт внедрения политик прав доступа к документам;
Управление заданиями и контроль исполнения
- Обработка основных видов документов, включая входящие, исходящие, внутренние (приказы, распоряжения, протоколы, служебные записки), договора и договорные документы (дополнительные соглашения, акты выполненных работ и т.д.);
- Гарантированное доведение заданий до исполнителей
- Автоматическое формирование истории исполнения по каждому заданию на всём протяжении его выполнения;
- Накопление статистики исполнения заданий и формирование отчётов об исполнительской дисциплине и загрузке сотрудников;
- Предотвращение «авралов» за счёт своевременного оповещения всех участников (руководитель, контролёр, исполнитель и т.д.) о приближении сроков;
Согласование основных видов документов
- Автоматическая маршрутизация документов;
- Прекращение «беготни» по кабинетам;
- Прекращение непродуктивного использования электронной почты;
- Контроль сроков согласования по всему маршруту;
- Снижение расходов на документационное обеспечение в связи с отказом от многократного копирования документов.
По итогам первых нескольких месяцев эксплуатации отмечено существенное сокращение времени на подготовку, согласование и поиск документов, а также на формирование различных отчетов для предоставления в ОАО «НК «Роснефть».
Сегодня в системе работают более 80 сотрудников АО «Нефтегорский ГПЗ».
Автоматизация процессов управления локальными нормативными документами (ЛНД)
Деятельность «Нефтегорского ГПЗ» регламентируется соответствующими локальными нормативными документами (ЛНД), в состав которых входят не менее нескольких тысяч различных стандартов, положений и инструкций. Разработка, согласование и приведение этих документов в соответствие требованиям вышестоящей Компании возлагается на специалистов по нормативному обеспечению бизнеса предприятия. Они организуют подготовку и согласование проектов ЛНД, регистрируют и рассылают утвержденные локальные нормативные документы сотрудникам; контролируют процесс ознакомления с ними.
Бизнес-процесс обработки ЛНД охватывает все структурные подразделения завода вплоть до последнего сотрудника. В связи с этим возникла потребность в создании единой системы автоматизации процессов управления локальными нормативными документами на предприятии с целью повышения эффективности работы, ускорения процессов формирования отчетов и поиска документов.
В ходе проекта по управлению ЛНД специалистами «ACS-ВолгаЭВМкомплекс» было создано решение по управлению ЛНД, осуществлен автоматический перенос в новую систему всех имеющихся локальных нормативных документов предприятия, обеспечен доступ сотрудников к документам в рамках их служебных обязанностей и полномочий.
По итогам первых нескольких месяцев эксплуатации системы отмечено существенное сокращение времени на подготовку, согласование и поиск нормативных документов, а также на формирование различных отчетов для предоставления в ОАО «НК «Роснефть».
Повышения эффективности работы сотрудников и их взаимодействия в едином информационном пространстве на базе MS Outlook
Специалисты «ACS-ВолгаЭВМкомплекс» в короткий срок разработали Регламент работы и взаимодействия сотрудников в едином информационном пространстве, организовали обучающие бизнес-тренинги, провели практические занятия и проверку полученных знаний.
Проведённые мероприятия позволили повысить общий уровень управления, в т.ч. снизить потери рабочего времени и увеличить производительность труда.